Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen helfen können, den perfekten Urlaub zu finden. Wenn Sie Fragen zu irgendetwas haben, kontaktieren Sie bitte einen unserer Experten über unser Kontaktformular, per E-Mail oder einfach telefonisch.

Fragen vor und nach der Buchung

Siehen Sie unsere Seite: Bevor Sie gehen, um Ihnen zu helfen, unsere Abenteuerferien zu verstehen und was als nächstes nach der Buchung mit uns geschieht.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, insbesondere wenn Sie einen über uns gebuchten Flug ändern müssen, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. Flugänderungen verursachen oft zusätzliche Flugkosten, abhängig von den Änderungen, die vorgenommen werden müssen und ob das Ticket ausgestellt wurde oder nicht.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Dies sollte schriftlich erfolgen und Sie sollten die Buchungsbedingungen in Bezug auf eventuell anfallende Stornierungsgebühren beachten. Normalerweise, wenn Sie stornieren, bevor der Restbetrag fällig ist, werden die Anzahlung und die Versicherungsprämie nicht zurückerstattet, aber wir können normalerweise Ihr Guthaben für Sie bei einer zukünftigen Reise verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details. Sobald Ihr Restbetrag bezahlt ist, gibt es eine gleitende Gebührenordnung, die in den Buchungsbedingungen aufgeführt ist.

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